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Master en Gestión de la Comunicación en Situaciones Especiales (Crisis,
Emergencias y Negociación)
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-Tipo
de curso: Presencial
(Madrid)
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Idioma:
Español
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-Precio:
-Consultar
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Válido en:
España
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Presentación
Las Instituciones y Organizaciones se enfrentan, cada vez con más frecuencia,
a la gestión de situaciones especiales, en las que la comunicación es
un elemento esencial; situaciones, como las de crisis, emergencias y negociación,
que deben ser tratadas con profesionalidad.
La gestión de estas situaciones está cobrando indudable importancia en
el entorno institucional y empresarial, desde la perspectiva de nuevos
y tradicionales problemas, que se plantean en el marco general que tratamos.
Este hecho exige a los profesionales, que puedan verse implicados en situaciones
especiales, un esfuerzo suplementario en su capacitación. Ésta debe completarse
con conocimientos avanzados de gestión para la solución de esas situaciones.
El programa, por lo tanto, está orientado a aquellas personas que tienen
responsabilidades directivas y gestionan o pueden gestionar equipos o
células de crisis; a profesionales que trabajan en departamentos de comunicación
en instituciones y organizaciones públicas y privadas, y pueden formar
parte de dichos equipos, y a todos los que deseen adquirir capacidades
y habilidades para convertirse en profesionales de este área de la gestión
y de la comunicación.
OBJETIVOS
• Cubrir un área de conocimientos con un tratamiento profundo
y una formación eminentemente práctica, que no está
contemplada en esta dimensión en las titulaciones generales impartidas
en la Universidad Complutense, ni en las específicas de la oferta
de Títulos Propios.
• Proporcionar una formación especializada a titulados superiores,
que ejerzan o puedan ejercer la gestión objetiva y de la comunicación
en situaciones de crisis, emergencias y de negociación en cualquier
área de instituciones y organizaciones.
• Facilitar a titulados superiores, que deseen ejercer como consultores
externos, los conocimientos, capacidades y habilidades para actuar como
asesores de instituciones y empresas en el caso que se presenten las situaciones
tratadas.
• Abrir un abanico de posibilidades para la especialización
a todos los que de una u otra forma van a ocupar puestos directivos en
un mundo que, en el siglo XXI, va a presentar elementos de cambio que
van a generar situaciones críticas fuera y dentro de las organizaciones.
PROGRAMA Y METODOLOGÍA
Se pretende abarcar los diferentes campos de la gestión técnica
y de la comunicación en situaciones de crisis, emergencias y negociación,
tanto en sus conocimientos teóricos como en la aportación
práctica de ejemplos, que permitan una formación completa
para el ejercicio profesional en las áreas generales y específicas
de su gestión.
Para ello, el programa se ha distribuido en módulos que se relacionan
en sus epígrafes generales.
Todos ellos incorporan a la teoría casos prácticos necesarios,
para que los alumnos lleguen a dominar técnicas, habilidades y
desarrollar capacidades para la gestión y solución de las
situaciones tratadas. En total se proponen 300 horas teórico-prácticas,
90 horas de trabajo personal complementario para ser expuesto en clase
y un proyecto final cuya elaboración tutelada supondrá 110
horas de trabajo personal. Total: 50 Créditos.
Cada módulo se estructurará en dos dimensiones perfectamente
diferenciadas, pero complementarias: una exposición teórico-disciplinar
y otra de supuestos prácticos acordes con la temática a
tratar.
Módulo I: Situaciones especiales. Circunstancias objetivas y subjetivas
de su tratamiento
Módulo II: La mediación dialéctica de la comunicación.
Módulo III: Gestión de equipos de trabajo. Liderazgo y comunicación.
Módulo IV: Comunicación corporativa en las relaciones con
la prensa
Módulo V: Teoría y sociología del riesgo
Módulo VI: Metodología general para la gestión de
crisis
Módulo VII: La comunicación corporativa en la gestión
de crisis
Módulo VIII: Gestión de crisis evitables
Módulo IX: Gestión de crisis inevitables: catástrofes
y emergencias naturales
Módulo X: Gestión de emergencias accidentales y acciones
antisociales
Módulo XI: La negociación y sus técnicas
Módulo XII: Resolución de conflictos y la negociación
TITULACIÓN
Se expedirá el Título Propio de MAGÍSTER
EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN SITUACIONES ESPECIALES,
por la Universidad Complutense de Madrid.
PERFIL DE LOS CANDIDATOS
Requisitos: Licenciados, Ingenieros o Arquitectos.
Documentos: Curriculum Vitae, dos fotografías y expediente académico.
DURACIÓN Y CALENDARIO
Duración: Un curso académico.
Calendario: de noviembre a septiembre
Horario: 2 sesiones semanales: viernes de 16:30 a 21:30 y sábados
de 9:00 a 14:00 horas.
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