Gobernanta de Hotel
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-Tipo
de curso: Presencial/Semipr./Distancia
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Idioma:
Español
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-Precio:
Consultar
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Válido en:
España
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 ¿A
quién va dirigido?
· Gestionar y dirigir la actividad de su competencia dentro de
la actividad de la Gobernanta/e de Hotel.
· Organización del trabajo en los distintos departamentos
de su competencia.
· Tener la preparación idónea para desempeñar
un puesto de trabajo como Gobernanta de Hotel.
¿A quién va dirigido?
Este curso está orientado para profesionales del ámbito
hotelero con o sin titulación y personas de otras procedencias
académicas que deseen adquirir los conocimientos generales para
obtener el Curso de Gobernanta/e de Hotel, para dedicarse profesionalmente
a estas tareas.
Programa formativo
MERCADO TURÍSTICO: (2 manuales)
· Historia del Turismo
· Psicología y Sociología Turística
· Transportes Turísticos.
· Agencias de viajes: conocimientos generales.
· Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
· Principales destinos Turísticos.
· Servicios y actividades Turísticas.
· Informática Turística
ESTRUCTURA HOTELERA: (1 manual)
· Hoteles y alojamientos turísticos.
· Los departamentos del Hotel.
· El trabajo en el hotel.
· Otros departamentos.
· Otros servicios del hotel.
· Pisos.
GOBERNANTA DE HOTEL: (1 manual)
· La Gobernanta.
· Cualidades de la gobernanta.
· Organigramas.
· El personal a las órdenes de la gobernanta.
· Controles de entradas y salidas.
· Relaciones con otros establecimientos.
· Revisión de habitaciones.
· Horas para hacer las revisiones.
· Revisión de las áreas públicas.
· Revisión de zonas privadas.
· Nociones de decoración.
· Estilos.
· Las flores como elemento decorativo.
· Seguridad e Higiene en el trabajo.
· Primeros auxilios.
· Disposiciones legales.
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