Camarera de pisos
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-Tipo
de curso: Presencial/Semipr./Distancia
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Idioma:
Español
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-Precio:
Consultar
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Válido en:
España
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 ¿A
quién va dirigido?
Este curso está orientado para profesionales con o sin titulación
y personas de cualquier área académica que deseen adquirir
los conocimientos generales para obtener el Curso de Camarera de pisos
, para dedicarse profesionalmente a estas tareas. No se necesita experiencia
previa profesional.
Objetivos
· Realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones
(de hoteles, apartamentos, residencias, etc.), en todas sus posibles dependencias,
y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de instalaciones
y mobiliario.
· Entrega de objetos olvidados por los clientes.
· Cumplimentar las hojas de trabajo.
· Comunicar las anomalías detectadas, mediante los procedimientos
y técnicas establecidas por la gobernanta o superior, para ofrecer
una óptima calidad en cuanto a limpieza e higiene y perfecto estado
de uso de las instalaciones.
Contenido
Programa formativo
MERCADO TURÍSTICO: (2 manuales)
· Historia del Turismo
· Psicología y Sociología Turística
· Transportes Turísticos.
· Agencias de viajes: conocimientos generales.
· Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
· Principales destinos Turísticos.
· Servicios y actividades Turísticas.
· Informática turística.
ESTRUCTURA HOTELERA: (1 manual)
· Hoteles y alojamientos turísticos.
· Los departamentos del Hotel.
· El trabajo en el hotel.
· Otros departamentos.
· Otros servicios del hotel.
· Pisos
CAMARERA DE PISOS: (1 manual)
· La camarera de pisos.
· Horarios de trabajo.
· Habitaciones.
· Limpieza del piso.
· La lencería.
· Organización de la lencería.
· Controles de consumo.
· Cuidado de la ropa.
· Seguridad e Higiene en el trabajo.
· Prevención de accidentes.
· Disposiciones legales.
· Contrato de trabajo.
· Reglamentaciones de régimen interior.
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